Điều khoản sử dụng website

01Phạm vi áp dụng

1. 1.1
   Website atntravel.ru (sau đây gọi là “Website”) thuộc sở hữu và do ООО «АТН ТРЭВЕЛ» (ИНН 9729026532, ОГРН 1167746867771), địa chỉ pháp lý: 108814, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коммунарка, д. Сосенки, ул. Сосновая, д. 1В, помещ. 1329 (sau đây gọi là “ATN Travel”) quản lý.
2. 1.2
   Khi tiếp tục sử dụng Website, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Website.
3. 1.3
   ATN Travel là doanh nghiệp lữ hành có trong Sổ đăng ký nhà điều hành du lịch Liên bang (Единый федеральный реестр туроператоров), số РТО 019247.

02Thông tin trên Website không phải là chào giá

1. 2.1
   Mô tả tour, lịch trình và hình ảnh trên Website chỉ nhằm cung cấp thông tin. Đây không phải là chào hàng công khai (публичная оферта) theo Điều 437 Bộ luật Dân sự Liên bang Nga.
2. 2.2
   Giá, tình trạng chỗ, điều kiện thanh toán và huỷ dịch vụ chỉ có giá trị khi được ghi trong báo giá có thời hạn hiệu lực hoặc trong hợp đồng ký với ATN Travel.
3. 2.3
   Chương trình tour có thể thay đổi do thời tiết, lịch làm việc của điểm tham quan, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc nhà vận chuyển. ATN Travel thông báo thay đổi theo điều kiện của hợp đồng.

03Đặt dịch vụ và quan hệ hợp đồng

1. 3.1
   Với công ty lữ hành và doanh nghiệp: dịch vụ được cung cấp trên cơ sở hợp đồng hợp tác hoặc hợp đồng dịch vụ ký giữa hai bên. Khi điều khoản này khác hợp đồng, hợp đồng được áp dụng.
2. 3.2
   Với khách cá nhân: việc đặt tour được thực hiện qua hợp đồng cung cấp sản phẩm du lịch theo Luật Liên bang số 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», trực tiếp với ATN Travel hoặc qua công ty lữ hành đại lý.
3. 3.3
   Việc gửi yêu cầu báo giá qua email, điện thoại hoặc ứng dụng nhắn tin không tạo ra nghĩa vụ đặt chỗ cho bất kỳ bên nào. Dịch vụ chỉ được giữ chỗ khi ATN Travel xác nhận bằng văn bản theo báo giá hoặc hợp đồng.

04Quyền sở hữu trí tuệ

1. 4.1
   Văn bản, hình ảnh, video, chương trình tour, thiết kế và logo ATN Travel trên Website thuộc quyền của ATN Travel hoặc được sử dụng theo giấy phép của chủ sở hữu (Phần IV Bộ luật Dân sự Liên bang Nga).
2. 4.2
   Bạn được xem, in và chia sẻ đường dẫn tới nội dung cho mục đích cá nhân. Sao chép, chỉnh sửa hoặc dùng nội dung cho mục đích thương mại cần có đồng ý bằng văn bản của ATN Travel.
3. 4.3
   Công ty lữ hành đối tác được dùng hình ảnh và mô tả do ATN Travel cung cấp để bán tour do ATN Travel điều hành, trong phạm vi và thời hạn hợp đồng hợp tác.
4. 4.4
   Tên và logo của khách sạn, nhà vận chuyển và các tổ chức khác thuộc quyền của chủ sở hữu tương ứng. Việc hiển thị chúng nhằm giới thiệu quan hệ hợp tác.
5. 4.5
   Một số hình ảnh trên Website được tạo bằng trí tuệ nhân tạo (AI) để minh hoạ, được đánh dấu bằng biểu tượng «AI» ở góc trên bên phải ảnh, và không phải ảnh chụp thực tế từ chuyến đi hoặc dịch vụ cụ thể.

05Trách nhiệm của người dùng

• cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu;
• chỉ gửi dữ liệu của người khác khi có cơ sở hợp pháp và người đó đã được thông báo;
• không gửi ảnh hộ chiếu và giấy tờ tuỳ thân trong thư hỏi báo giá; danh sách khách và giấy tờ chỉ gửi sau khi xác nhận đặt dịch vụ, qua kênh ATN Travel hướng dẫn;
• không can thiệp vào hoạt động kỹ thuật của Website, không gửi thư rác, mã độc hoặc tự động thu thập dữ liệu trên Website.

06Liên kết tới website khác

Website có thể chứa liên kết tới website của bên thứ ba: cơ quan nhà nước, nhà cung cấp dịch vụ, ứng dụng nhắn tin. ATN Travel không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật của các website đó.

07Giới hạn trách nhiệm

1. 7.1
   ATN Travel cố gắng giữ thông tin trên Website chính xác và cập nhật. Tuy vậy, ATN Travel không bảo đảm Website hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
2. 7.2
   ATN Travel không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc dùng thông tin tham khảo trên Website khi thông tin đó chưa được xác nhận trong báo giá hoặc hợp đồng.
3. 7.3
   Giới hạn này không loại trừ các quyền của người tiêu dùng theo Luật Liên bang Nga «О защите прав потребителей» và các quy định bắt buộc khác.

08Dữ liệu cá nhân và cookie

Việc xử lý dữ liệu cá nhân và cookie được quy định tại Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân và Chính sách cookie.

09Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

1. 9.1
   Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Liên bang Nga.
2. 9.2
   Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng. Khiếu nại bằng văn bản được trả lời trong 30 ngày kể từ ngày ATN Travel nhận được.
3. 9.3
   Tranh chấp với tổ chức được giải quyết tại Арбитражный суд города Москвы, trừ khi hợp đồng giữa các bên quy định khác. Tranh chấp với người tiêu dùng được giải quyết tại toà án theo thẩm quyền do pháp luật về bảo vệ người tiêu dùng quy định.

10Sửa đổi điều khoản

ATN Travel có thể sửa đổi điều khoản này. Phiên bản mới có hiệu lực từ ngày đăng trên Website. Ngày hiệu lực được ghi ở đầu trang.