Пользовательское соглашение

01Общие положения

1. 1.1
   Сайт atntravel.ru (далее — «Сайт») принадлежит и администрируется ООО «АТН ТРЭВЕЛ» (ИНН 9729026532, ОГРН 1167746867771), адрес: 108814, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коммунарка, д. Сосенки, ул. Сосновая, д. 1В, помещ. 1329 (далее — «АТН»).
2. 1.2
   Продолжая использовать Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия. Если вы не согласны с ними, прекратите использование Сайта.
3. 1.3
   АТН — туроператор, сведения о котором внесены в Единый федеральный реестр туроператоров, реестровый номер РТО 019247.

02Информация на Сайте не является офертой

1. 2.1
   Описания туров, программы и изображения на Сайте носят исключительно информационный характер и не являются публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. 2.2
   Цены, наличие мест, условия оплаты и аннуляции действительны только при указании в коммерческом предложении с определённым сроком действия или в договоре с АТН.
3. 2.3
   Программа тура может изменяться в связи с погодными условиями, режимом работы объектов показа, решениями государственных органов или перевозчиков. АТН информирует об изменениях в порядке, предусмотренном договором.

03Бронирование услуг и договорные отношения

1. 3.1
   Для туристических компаний и организаций: услуги оказываются на основании договора о сотрудничестве или договора оказания услуг, заключённого сторонами. При расхождении настоящего Соглашения и договора применяется договор.
2. 3.2
   Для физических лиц: тур бронируется на основании договора о реализации туристского продукта в соответствии с Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» — непосредственно с АТН или через турагента.
3. 3.3
   Направление запроса коммерческого предложения по электронной почте, телефону или в мессенджере не порождает обязательств по бронированию ни для одной из сторон. Услуги считаются забронированными только после письменного подтверждения АТН в соответствии с коммерческим предложением или договором.

04Интеллектуальная собственность

1. 4.1
   Тексты, фотографии, видео, программы туров, дизайн и логотип АТН, размещённые на Сайте, принадлежат АТН или используются на основании лицензии правообладателя (часть четвёртая Гражданского кодекса Российской Федерации).
2. 4.2
   Допускается просмотр, печать и распространение ссылок на материалы Сайта в личных целях. Копирование, переработка и использование материалов в коммерческих целях допускаются только с письменного согласия АТН.
3. 4.3
   Туристические компании-партнёры вправе использовать фотографии и описания, предоставленные АТН, для реализации туров, организуемых АТН, в пределах и на срок действия договора о сотрудничестве.
4. 4.4
   Наименования и логотипы гостиниц, перевозчиков и иных организаций принадлежат соответствующим правообладателям и размещены для информирования о партнёрских отношениях.
5. 4.5
   Часть изображений на Сайте создана с помощью искусственного интеллекта (ИИ) в иллюстративных целях, обозначена значком «AI» в правом верхнем углу изображения и не является фотографиями конкретных поездок или услуг.

05Обязанности пользователя

• предоставлять достоверные сведения при направлении запроса;
• направлять данные других лиц только при наличии законного основания и уведомлении этих лиц;
• не направлять сканы паспортов и иных документов, удостоверяющих личность, в запросе коммерческого предложения; списки туристов и документы направляются только после подтверждения бронирования по согласованному с АТН каналу;
• не вмешиваться в техническую работу Сайта, не направлять спам и вредоносный код, не осуществлять автоматизированный сбор данных с Сайта.

06Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц: государственных органов, поставщиков услуг, мессенджеров. АТН не контролирует содержание и политику конфиденциальности таких сайтов и не несёт за них ответственности.

07Ограничение ответственности

1. 7.1
   АТН стремится поддерживать актуальность и точность информации на Сайте, однако не гарантирует его бесперебойную и безошибочную работу.
2. 7.2
   АТН не несёт ответственности за последствия использования справочной информации Сайта, не подтверждённой в коммерческом предложении или договоре.
3. 7.3
   Настоящее ограничение не исключает прав потребителей, предусмотренных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», и иных императивных норм.

08Персональные данные и файлы cookie

Обработка персональных данных и использование файлов cookie регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных и Политикой использования файлов cookie.

09Применимое право и разрешение споров

1. 9.1
   Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
2. 9.2
   Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Письменная претензия рассматривается в течение 30 дней с даты её получения АТН.
3. 9.3
   Споры с организациями разрешаются в Арбитражном суде города Москвы, если договором сторон не предусмотрено иное. Споры с потребителями разрешаются судом по подсудности, установленной законодательством о защите прав потребителей.

10Изменение Соглашения

АТН вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте; дата вступления в силу указывается в начале страницы.